Eloora

Eloora ist der Chat in der App, der deine Datensätze findet, Zahlungen zeigt und Änderungen für dich vorbereitet.

Du startest einen Chat mit Neuer Chat, dem ersten Eintrag in der Seitenleiste. Schreib in das Feld Frag Eloora, was du brauchst, und schick die Nachricht mit Enter oder dem Pfeil ab. Mit dem Quadrat brichst du eine Antwort ab. Fertige Formulierungen findest du unter Beispiele für Eloora.

Deine Chats

Jeder Chat bekommt nach deiner ersten Frage einen Namen. Unter Chats in der Seitenleiste findest du alle deine Chats, der neueste oben, und kannst sie durchsuchen. Ein Klick öffnet einen Chat wieder, auch nach dem Abmelden oder auf einem anderen Gerät.

Über die drei Punkte an einem Chat benennst du ihn um oder löschst ihn. Ein gelöschter Chat ist mit allen Nachrichten weg.

Deine Chats siehst nur du, auch andere Mitglieder deiner Organisation nicht. Wechselst du die Organisation, siehst du die Chats, die du dort geführt hast.

Was Eloora heute kann

Finden: Einheiten, Mieter, Mietverhältnisse, Standorte und Gesellschaften nach Name, Bezeichnung, E-Mail oder Zahlungscode. Jeder Treffer ist verlinkt, ein Klick öffnet seine Seite.
Zahlungen zeigen: Forderungen, Zahlungen und Guthaben eines Mietverhältnisses, eines Mieters oder einer Einheit.
Vertragsvarianten auflisten.
Ändern: Mieter anlegen (mit IBAN und Namen auf Überweisungen), Standort anlegen, Einheit anlegen, archivieren oder wiederherstellen, Vertragsvariante anlegen, ändern oder archivieren, Mietverhältnis als Entwurf mit Monatsmiete und Kaution anlegen, Mietverhältnis aktivieren, Miete ändern und eine Zahlung von Hand erfassen.

Du gibst jede Änderung frei

Neben der Büroklammer wählst du, wie Eloora fragt:

Manuell: Für jede Änderung erscheint im Chat eine Karte mit allen Angaben und zwei Buttons: einer mit dem Namen der Aktion, zum Beispiel Mieter anlegen, und Ablehnen. Erst dein Klick führt die Änderung aus. Lehnst du ab, bleibt alles, wie es war.
Auto: Eloora legt an und ändert ohne Nachfrage. Unter Details steht dann „ohne Nachfrage erledigt“. Ein Mietverhältnis beenden, etwas archivieren, eine Vorlage zurücksetzen oder ein Schreiben, das Eloora selbst an einen Mieter schickt, fragt auch in Auto vorher.

Die Wahl gilt für den Chat. Ein neuer Chat beginnt so, wie du zuletzt gewählt hast.

Achtung: Eloora ist eine KI und kann Fehler machen. Prüfe Namen, Beträge und Daten auf der Karte, bevor du freigibst.

Aktiviere ein Mietverhältnis erst, wenn der Vertrag unterschrieben ist. Mit der Aktivierung entstehen die Forderungen.

Dateien anhängen

Eloora liest PDF, JPG, PNG und WebP. Häng eine Datei über die Büroklammer an, zieh sie in das Eingabefeld oder füge einen Screenshot ein. Pro Nachricht gehen bis zu 5 Dateien mit zusammen 3 MB. Fotos werden vorher automatisch verkleinert.

So kann Eloora zum Beispiel einen Mietvertrag lesen und daraus Mieter und Mietverhältnis vorbereiten. Die Dateien bleiben im Chat, sodass Eloora auch in späteren Nachrichten darauf zurückgreift, bis zu den 5 neuesten. Ablegen kann Eloora Dateien nicht: Den Vertrag lädst du selbst auf der Seite des Mietverhältnisses hoch.

Hinweis: Eine Datei geht nur mit der Nachricht mit, an die du sie angehängt hast, und wir speichern sie nicht: Im Chat bleibt nur ihr Name. Brauchst du sie später noch einmal, häng sie erneut an.

Was Eloora noch nicht kann

Listen über alle Mietverhältnisse, etwa wer im Rückstand ist oder welche Monate offen sind.
Die Warteschlange.
Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Kündigungsbestätigungen.
Vorlagen.
Dokumente oder PDFs erzeugen und ablegen.

Dafür nutzt du weiter die Seiten Zahlungen, Mietverhältnisse, Warteschlange und Einstellungen.

Eloora pausieren

Unter Einstellungen › Eloora hältst du Eloora mit Eloora pausieren an, etwa wenn etwas nicht stimmt und du erst nachsehen willst. Pausieren und fortsetzen können Inhaber und Administratoren. Alle anderen sehen dort, ob Eloora pausiert ist, seit wann und von wem.

Während der Pause:

Wartet alles, was Eloora noch nicht ausgeführt hat: was Eloora sonst ohne Nachfrage erledigt, und auch Stapel, die vor der Pause freigegeben wurden. Ein laufender Stapel hält zwischen zwei Schritten an.
Läuft weiter, was während der Pause freigegeben wird, denn eine Freigabe ist ein ausdrücklicher Auftrag. Auch der Kontoabruf, das Zuordnen von Zahlungen, die Warteschlange und die Benachrichtigungen an Mitglieder laufen weiter.
Am Telefon hören Anrufer, dass die Leitung gerade nicht erreichbar ist.

Mit Fortsetzen arbeitet Eloora wieder. Angehaltene Stapel laufen weiter, und Routinen, die während der Pause fällig waren, stehen auf einer Karte, auf der du sie ausführst oder überspringst. Hat der Support Eloora pausiert, steht dort „Vom Support pausiert.“, und du kannst die Pause selbst beenden.

Ob Eloora für eine Gesellschaft ans Telefon geht, schaltest du auf der Seite Telefon ein und aus. Unter Einstellungen › Eloora steht es für jede Gesellschaft: „Am Telefon: an“ oder „Am Telefon: aus“.

Datenschutz

Deine Nachrichten, Anhänge und die Daten deiner Organisation, die Eloora für eine Antwort liest (auch Mieterdaten), gehen an Anthropic, PBC in den USA, das sie mit seinem Modell Claude verarbeitet. Anthropic trainiert damit keine KI-Modelle. Deine Chats speichern wir in unserer Datenbank in Frankfurt am Main, bis du sie löschst. Eloora sieht nur, was du in der App selbst sehen darfst.

Claude.ai und andere Assistenten

Externe Assistenten wie Claude.ai können sich nicht mehr mit Eloora verbinden. Es gibt keinen Connector, keine MCP-Server-URL, keine Skill und keine API-Schlüssel mehr. Eloora nutzt du direkt in der App.