Deinen ersten Mieter anlegen
Ein Mieter (englisch: tenant) ist die Mietpartei. Eloora speichert pro Mieter Kontakt- und Bankdaten. Die Bankdaten sind besonders wichtig, denn der automatische Zahlungsabgleich ordnet eingehende Überweisungen über IBAN und Zahlungsnamen dem richtigen Mieter zu.
Video folgt
Eine kurze Videoanleitung zu diesem Schritt wird ergänzt.
Schritt-für-Schritt: Mieter anlegen
- Öffne in der Navigation Mieter.
- Klicke auf Mieter hinzufügen.
- Trage den Name ein (Pflichtfeld), zum Beispiel
Max Mustermann. - Erfasse die Adresse (Adresse Zeile 1, Postleitzahl, Stadt, Land). Die Adressfelder unterstützen eine Autovervollständigung.
- Trage optional E-Mail und Telefon ein. Beide werden auf Gültigkeit geprüft.
- Hinterlege die IBAN des Mieters. Sie wird auf ein gültiges Format geprüft.
- Trage optional einen Zahlungsname ein, falls der Name auf Überweisungen vom
Mieternamen abweicht (zum Beispiel
Max und Erika Mustermann). - Ergänze optional Notizen.
- Bestätige mit Mieter hinzufügen.
Hinweis: Technisch ist beim Anlegen nur der Name ein Pflichtfeld. Adresse und IBAN sind nicht erzwungen, werden aber dringend empfohlen: Eine vollständige Adresse wird für die Vertragserstellung gebraucht, und die IBAN ist die Grundlage für den automatischen Zahlungsabgleich. Du kannst beides später auf der Mieter-Detailseite ergänzen.
Mehrere IBANs und Zahlungsnamen
Manche Mieter zahlen von wechselnden Konten oder unter verschiedenen Namen. Eloora kann mehrere IBANs und mehrere Zahlungsnamen pro Mieter führen. Diese verwaltest du auf der Detailseite des Mieters (öffne ihn aus der Liste).
IBANs
Im Abschnitt IBANs kannst du weitere Konten hinzufügen. Eine IBAN ist die Primäre IBAN, die anderen dienen dem Abgleich. Du kannst IBANs als primär markieren oder deaktivieren.
Hinweis: Beim Zahlungsabgleich lernt Eloora neue IBANs automatisch dazu. Erkennt es bei einem Mieter ein neues Konto, kann es dieses speichern, sodass künftige Zahlungen von diesem Konto direkt zugeordnet werden.
Zahlungsnamen
Im Abschnitt Zahlungsnamenvarianten hinterlegst du zusätzliche Schreibweisen, unter denen der Mieter überweist. Das verbessert die Treffsicherheit, wenn der Überweisungsname vom gespeicherten Mieternamen abweicht.
Achtung: Eine IBAN kann nur einem Mieter zugeordnet sein. Versuchst du, eine schon vergebene IBAN einem zweiten Mieter zuzuweisen, lehnt Eloora das ab und nennt den bestehenden Inhaber.
Sonderfälle und Fehlerbehebung
- Ungültige IBAN: Eloora akzeptiert nur eine formal gültige IBAN. Prüfe die Eingabe auf Tippfehler.
- Mieter lässt sich nicht archivieren: Hat ein Mieter noch einen laufenden Mietvertrag, musst du diesen zuerst beenden.