Hilfe und Dokumentation

Willkommen in der Eloora-Hilfe. Hier findest du Anleitungen, Erklärungen und Referenzen zur Verwaltung deiner Garagenhöfe: von den ersten Schritten über die Zahlungsabwicklung bis zum Datenschutz.

Wo soll ich anfangen?

Wenn du neu bei Eloora bist, beginne mit den Erste Schritte. Sie führen dich in der richtigen Reihenfolge durch die Einrichtung: vom Garagenhof über die Einheit und den Mieter bis zum ersten Mietvertrag.

Bereiche

• Erste Schritte Geführter Einstieg: Konto einrichten, ersten Garagenhof, erste Einheit, ersten Mieter und Mietvertrag anlegen.
• Konzepte Was die zentralen Objekte sind und wie sie zusammenhängen: Garagenhof, Einheit, Mieter, Mietvertrag, Zahlung, Vorlage.
• Workflows Wiederkehrende Aufgaben: Vertrag erstellen, Zahlungen abgleichen, Bank-CSV hochladen, Handlungsbedarf bearbeiten, Kündigung, Übergabeprotokoll, Mahnwesen.
• Buchhaltung DATEV-Export, Kontenrahmen, Belegnummern und die Übergabe an den Steuerberater.
• Eloora Der Chat in der App: was Eloora kann, wie du Änderungen freigibst, und Beispiele.
• Einstellungen Vermieter-Stammdaten, Verwalter, Branding und Vorlagen.
• Häufige Fragen Kurze Antworten auf wiederkehrende Fragen.
• Datenschutz Aufbewahrung und Löschung, Auftragsverarbeitung und Datenexport.