Mieter

Ein Mieter (tenant) ist die Person oder Partei, die eine oder mehrere Einheiten anmietet. Der Mieter ist von der Einheit getrennt: Sie pflegen seine Stammdaten einmal und verbinden ihn über einen Mietvertrag mit einer Einheit. Ein Mieter kann mehrere Einheiten gleichzeitig anmieten.

Was ein Mieter speichert

Name: der Name des Mieters. Er erscheint auf Dokumenten und wird beim Zahlungsabgleich mit den Namen aus dem Kontoauszug verglichen.
Adresse (Adresse Zeile 1, Adresse Zeile 2, Stadt, Bundesland / Region, Postleitzahl, Land): die Postanschrift für Verträge, Mahnungen und Kündigungen.
E-Mail und Telefon: für die Kontaktaufnahme und den direkten Versand von Dokumenten und Erinnerungen.
Notizen: interne Notizen zum Mieter.

Die Adresse fließt über Seriendruckfelder in Dokumente ein, etwa als {{tenant_address_postal}} für den Anschriftenblock im DIN-Fensterumschlag.

Mehrere IBANs

Ein Mieter kann beliebig viele IBANs tragen. Das ist wichtig, weil Mieter über verschiedene Konten zahlen können (zum Beispiel ein Partner überweist die Miete) oder im Lauf der Zeit die Bank wechseln.

Eine IBAN ist als primär markierbar. Pro Mieter gibt es genau eine primäre IBAN.
IBANs lassen sich deaktivieren und wieder aktivieren, ohne sie zu löschen.
Eine IBAN kann immer nur einem Mieter zugeordnet sein. Versuchen Sie, eine bereits vergebene IBAN erneut zu hinterlegen, weist Eloora darauf hin und nennt den bisherigen Eigentümer.

Jede IBAN trägt eine Quelle (source), die zeigt, wie sie zu Eloora kam:

manual: von Ihnen von Hand eingetragen.
iban_learning: automatisch gelernt. Wenn der Zahlungsabgleich eine Zahlung über den Namen sicher einem Mieter zuordnet, merkt sich Eloora die dabei verwendete IBAN für künftige Abgleiche.
csv_import: aus einem importierten Kontoauszug übernommen.

Hinweis: IBANs werden intern ohne Leerzeichen und in Großbuchstaben gespeichert. Die Suche ist deshalb unabhängig von der Schreibweise: DE12 3456 findet auch DE123456.

Zahlungsnamen-Aliase

Der Name auf einem Kontoauszug stimmt nicht immer mit dem Mieternamen in Eloora überein. Ein Mieter Anna Schmidt kann als Schmidt Anna, A. Schmidt oder unter dem Namen eines Familienmitglieds überweisen. Damit der Zahlungsabgleich solche Zahlungen trotzdem zuordnet, kann ein Mieter mehrere Zahlungsnamen (Zahlungsnamen-Aliase) tragen.

Sie tragen Zahlungsnamen von Hand ein, oder Eloora lernt sie automatisch hinzu, wenn eine Zahlung sicher zugeordnet wurde.
Wie die IBANs tragen auch Zahlungsnamen eine Quelle (manual, iban_learning, csv_import).

Beim Anlegen eines Mieters können Sie direkt eine erste IBAN und einen ersten Zahlungsnamen mitgeben.

Wie der Abgleich diese Daten nutzt

Der Zahlungsabgleich prüft eine eingehende Zahlung in mehreren Stufen gegen Ihre Mieter: erst über die IBAN (exakt), dann über die hinterlegten Zahlungsnamen, dann über den Mieternamen (exakt), zuletzt über eine unscharfe Namenssuche. Je mehr IBANs und Zahlungsnamen ein Mieter trägt, desto zuverlässiger findet Eloora die richtige Zuordnung.

Status

Ein Mieter ist aktiv oder archiviert. Endet der letzte laufende Mietvertrag eines Mieters, archiviert Eloora ihn automatisch. Beim Anlegen eines neuen Mietvertrags wird ein archivierter Mieter wieder aktiviert. Einen Mieter mit einem laufenden Mietvertrag können Sie nicht archivieren.