Eine Kündigung bearbeiten

Wenn ein Mieter kündigt, halten Sie das Enddatum in Eloora fest. Bis zu diesem Datum bleibt der Mieter zugewiesen und die Miete wird weiter erwartet. Danach läuft das Mietverhältnis automatisch aus. Direkt nach dem Beenden bietet Eloora an, die Kündigungsbestätigung zu erzeugen.

Demnächst

Video folgt

Eine kurze Videoanleitung zu diesem Schritt wird ergänzt.

Voraussetzungen: Ein aktives Mietverhältnis auf der Einheit.

Kündigungsfrist und Enddatum

Eloora speichert die Kündigungsfrist am Mietvertrag (Standard: 3 Monate). Sie ist ein Merkmal des Vertrags und wird in den Vertrag übernommen. Das tatsächliche Enddatum legen Sie beim Beenden selbst fest. Eloora schlägt das Ende des aktuellen Monats vor. Berücksichtigen Sie die Kündigungsfrist bei der Wahl des Datums.

Aus dem Enddatum ergibt sich der Status des Mietverhältnisses:

Enddatum heute oder in der Zukunft: Status Gekündigt. Der Mieter bleibt bis zum Enddatum zugewiesen, die Miete wird bis dahin weiter erwartet.
Enddatum in der Vergangenheit: Status Beendet.

Schritt-für-Schritt

Öffnen Sie die Detailseite der Einheit und dort das Mietverhältnis.
Klicken Sie auf Mietvertrag beenden.
Tragen Sie das Mietende ein. Optional erfassen Sie einen Kündigungsgrund.
Ist eine bezahlte Kaution hinterlegt, wählen Sie unter Kautionsabwicklung, was damit geschieht:
- Als zurückgegeben markieren
- Kaution einbehalten
- Später bearbeiten
Bestätigen Sie mit Mietvertrag beenden. Eloora meldet bei einem künftigen Enddatum "Kündigung registriert. Mieter bleibt bis [Datum]."
Eloora fragt direkt: Kündigungsbestätigung erstellen? Wählen Sie Erstellen oder Überspringen (siehe unten).

Hinweis: Ist für die Einheit bereits eine Folgevermietung vorbereitet und überschneidet sich Ihr Enddatum mit deren Mietbeginn, zeigt Eloora einen Warnhinweis. Das Beenden wird dadurch nicht blockiert.

Kündigungsbestätigung

Die Kündigungsbestätigung ist das Höflichkeitsschreiben, mit dem Sie dem Mieter den Eingang seiner Kündigung und das Enddatum bestätigen. Sie ist nicht mit der fristlosen Kündigung des Vermieters zu verwechseln (die behandelt das Mahnwesen).

Wählen Sie im Angebot Erstellen, erzeugt Eloora die Kündigungsbestätigung als PDF. Es erscheint im Abschnitt Kündigungsdokumente der Einheit.
Wählen Sie Überspringen, legt Eloora einen Eintrag Kündigungsbestätigung in der Warteschlange an, damit Sie das Schreiben später nachholen können.
Fehlt eine Pflichtangabe (zum Beispiel die Anschrift), öffnet Eloora den Dialog Fehlende Pflichtfelder. Ergänzen Sie die Werte und erstellen Sie erneut.

Schlüsselrückgabe abschließen

Sobald das Enddatum erreicht ist, erinnert Eloora mit dem Warteschlangen-Eintrag Schlüsselrückgabe daran, die Schlüssel anzunehmen und die Kaution zurückzusenden.

Öffnen Sie Warteschlange und die Karte Schlüsselrückgabe.
Klicken Sie auf Schlüsselrückgabe bestätigen.

Die Bestätigung ist erst ab dem Beendigungsdatum möglich. Versuchen Sie es früher, weist Eloora darauf hin.

Sonderfälle und Fehlerbehebung

Falsches Enddatum? Solange das Mietverhältnis nur gekündigt ist, korrigieren Sie das Datum über die Einheit.
Kündigungsbestätigung per KI. Der Claude-Connector kann den Text der Kündigungsbestätigung erzeugen, aber nicht das PDF. Für das druckbare PDF nutzen Sie die Einheiten-Detailseite.
Nächste Vermietung. Läuft das gekündigte Mietverhältnis bald aus, erscheint ein Eintrag, um die nächste Vermietung vorzubereiten (siehe Handlungsbedarf bearbeiten).